Конференция Inman Connect в Нью-Йорке, январь 2009.
08.02.2009С 7 по 9 января я имел честь посетить конференцию Inman Connect в Нью-Йорке. Для тех из Вас, кто не знает, что это, я объясню: это самая большая конференция по технологиям недвижимости, которая проводится в США дважды в год. Организатором является компания Inman News (подробнее на их сайте www.inman.com), которая собрала крупнейшие компании в сфере недвижимости со всего мира, чтобы обсудить положение рынка и поделиться идеями инноваций. Конференцию посетило также множество агентов недвижимости, которые хотели найти лучшие пути к потребителям.
Мне удалось провести время, пообщаться и подискутировать с большим количеством лидеров интернет-технологий в сфере недвижимости, включая представителей таких компаний, как Nestoria (Европа), Trulia, Zillow, Realtor.com, Move.com (США), Globrx (Великобритания), Daft.ie (Ирландия), Canadahomeguyide (Канада), Booli (Швеция), Globaliza (Испания), Funda (Голландия), Google, Globaledge и так далее. Я также встретил и послушал некоторых интереснейших спикеров, это были и Брэдли Инман (основатель Inman News), и Крейг Ньюмарк (основатель Craigslist, США), и Фред Уилсон (инвестор в рискованные предприятия из Union Square Ventures и автор популярного блога avc.com), и Джоэл Бурслем (вице-президент Inman), и другие. Кроме того, я был свидетелем очень интересной программной речи Гэри Вайнерчука (основатель tv.winelibrary.com).
Несмотря на текущую экономическую ситуацию, настроение на конференции было приподнятым, вопреки тому, что я ожидал. Кажется, все поняли и приняли тот факт, что мир находится в экономическом кризисе, и вместо того, чтобы жаловаться и скорбеть, предприниматели ищут пути решения проблем, делая свой бизнес более эффективным и двигаясь только вперед.
Вот цифры, которые конкретно описывают текущее положение в США:
– в 2008 году 1,8 млн американцев потеряли работу
– сейчас в США 1,2 млн агентов недвижимости и ожидается, что их число уменьшится до миллиона к концу 2009 года
– на данный момент в Америке 6 млн объектов недвижимости, выставленных на продажу, по сравнению с 1 млн три года назад
А вот тезисы некоторых дискуссий с конференции.
Проводите эффективный маркетинг. В эти сложные времена успешный маркетинг может действительно спасти ваш бизнес. Не секрет, что каждый бизнес должен использовать маркетинговые кампании, некоторые из них работают лучше, чем другие. Раньше сложно было определить, какая кампания более результативная. Теперь среди интернет-проектов больше заметно, какой успешнее, и провальные кампании сразу прекращаются. Все чаще предприниматели стали проводить маркетинговые кампании в интернете и прекращают использовать печатные СМИ и другие оффлайн-медиа. На онлайн-технологии можно рассчитывать, они обеспечивают более успешный результат. Больше людей стали искать недвижимость в интернете, поэтому вам нужно приложить усилия именно к этой области.
Больше информации для покупателей. Они хотят знать больше в текущих условиях рынка, чем раньше. Они прилагают усилия, чтобы исследовать ситуацию. Люди не покупают первую попавшуюся собственность, так как интернет предоставляет им возможность видеть общую, прозрачную ситуацию. Если вы будете предоставлять больше информации вашим покупателям, это повысит их кредит доверия, а ваши деловые отношения станут долгосрочными.
Изображения и видео-файлы помогают продавать дома. У покупателей выбор становится все шире, чтобы помочь им сделать выбор, нужно показать им то, что они собираются купить. Чем больше фотографий и видео-файлов недвижимости, тем легче им определиться. Покупатели же не могут сами приехать в каждый дом. Чем привлекательнее эта визуальная информация, тем быстрее они заинтересуются собственностью.
Личный бренд и бренд компании. Люди будут обсуждать сервис, который предоставила им ваша компания. С помощью интернета эти обсуждения становятся публичными. Вам нужно быть внимательным к тому, что говорят о вас и вашей компании, так как эти мнения могут повлиять на решения других людей, ставших или пока не ставших вашими клиентами, сотрудниками, партнерами. Вы должны вложить средства в наблюдение за вашим персональным брендом.
Руководите ожиданиями. Продажа дома для продающего часто эмоциональное действие, поэтому руководство его ожиданиями с самого начала может стать очень важным в текущей ситуации на рынке. Иногда продавцы не осознают, что их дома оцениваются исключительно по параметрам и рыночным условиям, а это может привести к разочарованиям и раздражению. Принципиально важно внимательно отнестись к человеку, продающему дом, с которым у него многое связано.
Я выступал на одном из форумов о мировом рынке недвижимости, который модерировал Брэдли Инман. На нем мы обсуждали положения рынков различных стран, то, как на них повлиял кризис и то, как отличаются условия продажи недвижимости по всему миру.

Если вы хотите обсудить то, что я здесь написал, пожалуйста, воспользуйтесь обратной связью и напишите мне письмо. Буду рад общению и обсуждению.